Porudžbine i sva vaša pitanja: 014 310 12 74 062 157 21 22 office@prontoshop.rs

Plaćanje pouzećem

Svoju porudžbinu možete platiti po preuzimanju gotovinom.

Plaćanje platnom karticom

Robu takođe možete platiti prilikom poručivanja na našem sajtu korišćenjem debitne ili kreditne kartice.

Cene

Cene na sajtu su iskazane u dinarima pri čemu je porez uračunat u cenu.

Isporuka

Isporuka se vrši na Vašoj adresi, na široj teritoriji grada Valjeva a po dogovoru između kupca i predstavnika firme  e.ISKRA NEW 2020 doo. Rok isporuke je promenljiv u zavisnosti od trenutnog lagera i zauzetosti naših kurira

Kupac je u obavezi da prilikom preuzimanja pošiljke proveri eventualna oštećenja, odnosno da odbije preuzimanje pošiljke na kojoj su vidljiva spoljna oštećenja i reklamira kuriru svako odstupanje od prvobitnog dogovora.

Cena dostave

Cena dostave se obračunava u zavisnosti od lokacije kupca, pri čemu je kompletno područje za dostavu podeljeno u 3 (tri) zone koje su prikazane na našem sajtu, uz spisak mesta. Minimalna cena dostave je 200 dinara a maksimalna 400 dinara sa PDV-om.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.

Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.

Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, naša firma je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Kupac ne može ni u kom slučaju, ni pod kojim uslovima, zahtevati povraćaj sredstava u gotovini za transakciju izvršenu korišćenjem neke od platnih kartica.